!Estamos aquí para ayudarte¡
PREGUNTAS FRECUENTES
PROCESO DE COMPRA
¿Necesito tener una cuenta de usuario para realizar una compra?
Si, necesitas tener una cuenta en Adolphesax Editions. Sirve para el proceso de facturación y para tener tu rincón privado de partituras.
¿Cuando esta disponible mi compra?
Una vez hayas realizado tu compra, la encontrarás disponible en tu PERFIL de usuario accediendo en la zona de DESCARGAS.
¿Cómo descargo mis partituras?
Debes acceder con tu usuario y contraseña de usuario. Debes remitirte a ZONA DE DESCARGAS
¿Puedo imprimir mi partitura en casa?
Por supuesto.
¿Esta protegida ante el pirateo?
Tus compras están personalizadas para cada usuario y tienen varias protecciones para evitar el uso ilegal. Te recordamos que la distribución ilegal de contenidos protegidos con copyright esta penada por la ley de propiedad intelectual.
Si hay modificaciones... ¿Tengo derecho a las actualizaciones?
SIEMPRE.
Si un compositor/arreglista revisa su producto y realiza algunos cambios estos cambios se verán reflejados en tu sección de descargas de forma inmediata.
¿Todos los precios incluyen impuestos?
Si, todos los precios son finales. Incluyen 4% IVA.
MÉTODOS DE PAGO
¿Que métodos de pago son válidos?
Actualmente puedes realizar tus compras con las principales tarjetas de crédito (VISA, MASTERCARD, AMEX) y PayPal.
¿Las compras son seguras?
Todas tus compras son totalmente seguras. El 100% de la web esta protegida con certificados SSL.
¿Pueden comprar instituciones como conservatorios o escuelas de música?
SI POR SUPUESTO. Solo debes rellenar los datos de facturación correctamente. Si tienes cualquier duda contacta con nosotros en soporte@adolphesaxeditions.com
PEDIDOS
¿Cómo compro una partitura en Adolphesax Editions?
ES MUY SENCILLO. Solo tienes que registrarte, meter en el carrito de la compra tus productos y realizar el pago. Inmediatamente tendrás disponible tu compra para comenzar a tocar esa partitura.
¿Puedo cancelar mi pedido?
SI, lamentablemente solo es posible la devolución del importe si no ha sido descargada la partitura.
¿Como puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Escríbenos a clientes@adolphesaxeditions.com y tramitaremos la devolución.
¿Que porcentaje gana el compositor con mi compra?
Los compositores reciben en Adolphesax Editions un mínimo del 80% de la compra. Nuestra meta es que clientes y compositores se beneficien de este sistema.
MIS PARTITURAS
¿En que formato descargo mis partituras?
Todas nuestras partituras se distribuyen en formato PDF de Acrobat.
Estamos trabajando en otros formatos para darte mas alternativas complementarias.
¿Como puedo visualizar mis partituras?
Puedes abrir las partituras con cualquier lector de PDF. Visita la sección de APPs de nuestra web para ver las opciones que te recomendamos para escritorio, móviles y tablets.
¿Donde recibo mi compra?
Aparecerá en tu zona de privada de DESCARGAS. Si tienes cualquier problema, contacta con nosotros en clientes@adolphesaxeditions.com
¿Puedo imprimir mis partituras libremente para mi uso personal?
SI, así de sencillo.
PARA COMPOSITORES
¿Como puedo publicar en Adolphesax Editions?
Solo debes registrarte en el área de compositores. Una vez realizado el registro nuestro equipo validará tu cuenta y nos pondremos en contacto contigo para explicarte todo el proceso.
¿Quien tramita el ISBN y el depósito legal?
Tramitamos todo para facilitarte el trabajo. Estarás notificado de cada paso que demos en el proceso de la obtención del ISMN, ISBN y depósito legal.
¿Quien se realiza el registro en la propiedad intelectual?
El proceso del registro en la propiedad intelectual es un proceso que debe realizar el autor. Aún así, podemos hacer los trámites por ti para facilitarte las cosas.
¿Que costes tienen los trámites de ISBN, depósito legal y propiedad intelectual?
Son GRATUITOS para todos nuestros compositores registrados.
¿Como es se me notifican las ventas de mis productos?
Una vez se realice una compra de tu partitura recibirás un email notificándote que se ha realizado una nueva compra. Podrás verificar en tu área de compositor cada una de tus transacciones.
¿Como recibo el dinero de las ventas de mis trabajos?
Tu decides cuando retiras tus ventas. Puedes decidir que sea de forma inmediata, cada mes, cada 15 días... Tu decides!!
¿Hay una cantidad mínima para retirar el importe de mis ventas?
NO. Así de claro.
¿Quien decide el precio de mi trabajo?
TÚ y solo TÚ. Nosotros solo nos llevamos un 20% y tu un 80%. Pero el precio de venta lo decides tu. Si tienes dudas, puedes consultarnos para que te asesoremos.
¿Que porcentaje de las ventas gano como compositor?
Fácil. Un 80%
¿Por que Adolphesax Editions cobra un 20% de comisión?
Además de un pequeño beneficio empresarial, debemos hacernos cargo de las comisiones ocasionadas por los métodos de pago online y los trámites legales.
¿Como se realiza el pago del 80% de mis beneficios?
De nuevo TU eliges. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o a través de tu cuenta de Paypal. Una vez comencemos a trabajar te asesoraremos personalmente para encontrar la mejor forma para realizarte los pagos.
¿Que mas beneficios me proporciona Adolphesax Editions?
Además de ahorrarte las comisiones por los métodos de pago, tambien te ofrecemos un area pública personal de venta. ¿Que significa esto? TENDRÁS TU PROPIA TIENDA con su propia dirección web. Puedes incluir el link de tu tienda en tu web profesional y asi aumentar tus ingresos.
¿Tienes mas dudas...?
Hemos intentado resumirte las dudas mas comunes... Por favor no dudes en contactar con nosotros en compositores@adolphesaxeditions.com